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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.5 KB
  1. Path: news.production.compuserve.com!news
  2. From: Michael Loader <76711.2617@CompuServe.COM>
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.applications
  4. Subject: Re: Soft-Logik:  Connecting to BBS
  5. Date: 13 Mar 1996 19:39:28 GMT
  6. Organization: Soft-Logik
  7. Message-ID: <4i789g$c2$1@mhadf.production.compuserve.com>
  8.  
  9. Stephen Dowdy (dowdy@suod.cs.colorado.edu) wrote:
  10. : 
  11. : I have *NEVER*, since the SL move, been able to connect at anything above
  12. : 2400.  This is using:
  13. :  - SupraFaxModem V.32bis
  14. :  - Telebit T3000 (v.32bis)
  15. :  - Motorola Power 28.8
  16. : from an A4000/040 using VLT, and from my SPARC1 using tip.  The "Power"
  17. : will never connect at all (same symptom you have, a "NO CARRIER" timeout).
  18. : I would expect to at least connect at 9600 given even severe line noise.
  19. : 
  20. : In other words, i am not using braindead equipment, and have never had a
  21. : problem connecting to any other service.  I *have* to believe that SL,
  22. : though they continue to claim that it is the phone company, has not
  23. : configured their end "properly".  I understand the phone companies will
  24. : tell you to go to hell if you say your modem connections suck, but if
  25. : you tell them
  26. :  "Grandma sounds all garbled when i call her"
  27. : will jump to fix the damage.
  28.  
  29. 1. SouthWestern Bell has checked our lines and declared them acceptable.
  30. The technician did tell me that they weren't great, but within the
  31. accepted tolerances. He mentioned off the record that we were located in
  32. an area with bad lines and that there wasn't anything we could do about
  33. it.
  34.  
  35. 2. Some modems seem more susceptible to connection problems with our
  36. BBS than others. We have Zoom 28.8 modems on our BBS. Having personally
  37. spent more than 100 hours configuring the BBS and modems with the
  38. assistance of Zoom and Galacticom (the BBS developer), I'm totally
  39. satisfied that it's correctly setup. It wasn't when the BBS was first
  40. setup---there were config problems---but it's fine now.
  41.  
  42. 3. I have =no= problems connecting to the BBS with my Practical
  43. Peripherals 28.8 on another of the same lousy phone lines to the BBS
  44. at speeds greater than 14.4. I have =no= problems connecting to the
  45. BBS with my Zoom 14.4 from home (on a good phone line) at 14.4. I
  46. have =lots= of problems connecting with another Zoom 14.4 at work
  47. on another lousy line. Therefore, I suspect that certain modems can
  48. handle the line noise problems than others. Knowing how much better
  49. the Practical Periphals modem seems to handle them than the Zoom, I
  50. wish we hadn't bought Zoom 28.8 modems for the BBS now. But they're
  51. bought and they work well for 98 percent of our calls. Over 250 people
  52. have downloaded the 3.0i patch files from our BBS in the last few
  53. days and I've only had 3 reports from users with connection problems.
  54.  
  55. Sorry, we're relatively satisfied with the BBS's functioning. It's a
  56. free service we provide to our customers. You don't have to use it.
  57. Nobody is forcing you to call it. If you don't like it or have problems
  58. with it, wait for the patches to appear on Aminet. Kevin uploaded them
  59. there right after they were put on the BBS.
  60.  
  61.  
  62. chmood@photobooks.atdc.gatech.edu (Charlie Moody) wrote:
  63. :I've tried at *all* hours of the day and night, and the line has almost 
  64. :*never* been busy:  hardly an indication of congestion, I think, but 
  65. :thanks for all your input.  Hope this all gets cleared up soon.
  66.  
  67. Our BBS has two lines. It is unusual for both lines to be in use
  68. simultaneously unless we have released a new patch. It was in use
  69. almost constantly for two days, but the call volume has started to
  70. die down again.
  71.  
  72. -- 
  73. Regards,
  74.  
  75. Michael
  76. Soft-Logik Publishing
  77.